ADN
OLIXA, Hospitality & Good Experiences, es una consultoría de desarrollo y transformación de negocios, creación de nuevos conceptos y management estratégico, especializada en los sectores de Restauración, Hostelería y Turismo.
Unimos y conectamos las necesidades de clientes y empresarios creando experiencias y proyectos de alto valor añadido, con conceptos diferenciadores, en un entorno digital, ético e innovador.
Nos acercamos profundamente al funcionamiento de la organización, observamos los procesos, la gestión interna, la calidad de servicio y el desarrollo del equipo, diseñando planes de negocio personalizados y de mejora continua, orientados a optimizar y potenciar la experiencia del cliente, el posicionamiento de la marca y la rentabilidad de la misma.
SERVICES
NEW BUSINESS
TALENT & PEOPLE
OPERATIONS STRATEGY
ECONOMIC
DIGITAL
DISRUPTIVE MANAGEMENT
MARKETING PLUS
TEAM
XAVIER OLIVÉ
Strategy & Global Concept
Apasionado del Management y la Hostelería, con 20 años de experiencia en el sector Hospitality.
Participa en proyectos globales de desarrollo de conceptos y nuevas marcas, profesionalización de equipos, transformaciones organizativas y nuevas experiencias de servicio, con impacto positivo en resultados, P&L y rápido retorno de la inversión.
Actualmente, focalizado en acompañar a emprendedores, propietarios y directivos que requieran:
1) Alinear los activos, organizaciones y equipos a las nuevas necesidades del entorno, sector y cliente.
2) Implantar nuevas líneas de negocio y canales de venta digitales aplicando una estrategia omnicanal.
3) Digitalizar las operaciones y procesos de trabajo incorporando tecnología innovadora.
4) Diseñar y desarrollar experiencias de servicio de alto valor añadido y conceptos disruptores.
CRISTOBAL CABALLERO
Excellance & Leadership
Cristobal es un experto liderando personas y equipos, desarrollando el talento humano de la organización y garantizando las operaciones de la actividad con alto enfoque en la excelencia y orientación al cliente. Su dilatada trayectoria profesional en diferentes sectores, dirigiendo marcas, equipos, budgets y líneas de negocio, le han concedido una visión multidisciplinar y estratégica en las organizaciones.
Apuesta firmemente por las experiencias de alto valor añadido al cliente desarrollando equipos de mandos intermedios y directivos. Participa activamente en la puesta en marcha y gestión de nuevos proyectos, definiendo los procedimientos y procesos de trabajo de la cadena de valor, así como las métricas de seguimiento, control y mejora continua.
Para él, la filosofía de éxito se resume en "Happy workers, succes brands"
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